consumo La Xunta sancionará a todos los párkings que penalicen el extravío del tique

Los aparcamientos gallegos no podrán penalizar al usuario la pérdida del tique y cobrarle una jornada completa, sin atenerse a las consecuencias legales, que pasan por la imposición de sanciones. En los casos graves, como le acaba de suceder a la empresa Tussa, que gestiona el párking de la avenida Xoán XXIII, de Santiago, el importe de la multa puede ascender a 4.000 euros.

El Instituto Galego de Consumo, dependiente de la Consellería de Innovación e Industria, ha abierto expedientes sancionadores en un par de casos por esta circunstancia, en aplicación de la ley de protección de consumidores, vigente desde el año 2006, según informaron ayer a este diario fuentes de este departamento autonómico.

La sanción impuesta a la concesionaria Tussa se debió a la inclusión en el resguardo de una advertencia según la cual la pérdida de esta tarjeta conlleva al cliente despistado el pago de los 12,14 euros que supone una jornada completa de estacionamiento. Esta práctica esta prohibida por la norma legal aprobada hace dos años.

Sucede que desde que entró en vigor la ley de protección del consumidor, los párkings están obligados a grabar la matrícula del vehículo que accede al estacionamiento, lo que les proporciona el dato de la hora exacta de entrada, una información muy valiosa para deshacer entuertos, en el caso de clientes despistados. Esta solución no es reconciliable con el afán sancionador de algunos aparcamientos.

La Consellería de Innovación e Industria aseguró que esta política sancionadora será de aplicación en toda Galicia, después de que el Instituto Galego de Consumo llevase a efecto una campaña de inspección para verificar hasta qué punto los aparcamientos de la comunidad cumplían la legislación vigente, tanto en la política de cobro por minuto como en la referente a la pérdida del tique.

Sistema de grabación

El departamento que dirige Fernando Blanco rechaza el argumento de Tussa según el cual no cobrar la tarifa completa supondría un perjuicio para los demás usuarios, porque la pérdida del tique es «excepcional». Además, con el sistema de grabación de la matrícula cada coche está localizado y «non poden aducir que descoñecen a hora de chegada».

El Gobierno gallego tiene en estos momentos en fase de anteproyecto una Lei de Consumo, que incorporará la filosofía del texto legal estatal, con algunos matices propios.